Гарантия на товар

На весь товар интернет-магазина ООО Фокус предоставляется гарантия 12 месяцев с момента покупки при условии соблюдения покупателями всех необходимых технических условий его использования и хранения.

Обмен бракованных совместимых картриджей

Совместимые картриджи, при выявлении брака, обмениваем без проведения экспертизы. Для этого Вам необходимо просто сохранить нашу коробку и распечатанный лист дефекта печати. Обмен происходит в тот же день при наличии товара на складе. Обмен бракованных картриджей происходит по адресу: Санкт-Петербург, ул. Глинки, д.1 пн-чт с 9 до 18, в пт с 9 до 17 по московскому времени cб-вс выходной

Прочие гарантийные случаи

При проявлении недостатков нашей продукции по качеству в течение гарантийного срока, покупатель или его уполномоченный представитель, сообщает нам по телефону 8-812-315-99-59, либо направляет нам на электронный адрес [email protected] претензию по качеству.

Если у Вас остались вопросы, звоните:

Контроль качества работы с клиентами
8-812-315-99-59

Внимание!
Пожалуйста, перед вскрытием коробки картриджа убедитесь, что модель Вашего принтера подходит к Вашему картриджу (см. информацию на упаковке картриджа)
Возврат и отказ от товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней после покупки только в случае сохранения его товарного вида (не вскрытая упаковка картриджа)